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VoIP远程电话会议系统力助中小企业危机

2009-10-09微型计算机评测室《微型计算机》2009年9月上

方案二:免费VoIP服务,费用省

针对方案1在多方通话方面的不足,我们为大家提供另一种解决思路——纯粹依赖于互联网的
VoIP软件解决方案,例如比较常见的老牌商务软件——VoIP的领军者Skype。

选用设备:

在中小型会议室使用Skype,需要的硬件设备主要包括:一台连通互联网的PC主机、一套会议室专用的传声器(麦克风)系统。电脑的选择方面,目前主流的商用电脑或笔记本电脑都没有问题,主叫方的电脑配置好CPU为双核、内存为2GB以上,避免参与者较多时性能不足。


典型的界面式传声器和配套电源

值得注意的是传声器的选择。我们在电子城可以看到各种会议用台式传声器,但考虑到中小型会议室本身面积不大,会议室内众人一般并不需要传声器来帮助发言,而且也没有配备相应的混音设备,所以在选择时我们应该更多地考虑选用具备全方位声音指向的设备来解决问题。


界面式传声器先连接电源,再由电源连接电脑或其它音频设备,共有两种接头,适应各种需要

一般来说,中小型会议室推荐选择界面式传声器,应选择声音指向性指标为全指向的产品(多数产品是心形指向的,购买时需注意),确保坐在各方向的与会用户都可以自由发言。然后将传声器直接连接到会议室中的语音软件控制电脑上使用即可。

如何设置:

相对前一种方案来说来说,Skype的设置比较简单。用户的每个参加会议人员或分支机构可以先到Skype网站申请一个Skype账号,在下载Skype的新版本并安装成功以后,从菜单联系人—〉添加联系人中搜索其它与会用户的账号。


Skype的用户搜索功能图

值得注意的是,Skype不仅仅支持PC to PC的语音通话,还可以支持PC to Phone、Phone to PC等多种模式,只是如果要直接拨打传统电话,需要用户额外充值到Skype购买点数。


召开电话会议时的人员添加界面图

账号添加完毕之后,发起会议方用户可以按住Shift键或者Ctrl键选择多个需要参加会议的用户(以我们所试用的V4.0.4.56版本为例,大支持24+1个用户同时参加会议,另外如果用户在Skype充入费用,还可以将传统固话和手机网络的用户纳入网络会议中),然后右键菜单选择创建会议,这时系统会自动向每个用户拨号,并在对方屏幕出现响铃的状态,所有人员选择接听以后,即可开始网络电话会议。操作非常简单。与会人员的设备可以是个人电脑,也可以是异地设置的中小型会议室电话系统,可以满足中小型企业与各地分支机构同时举行会议的需要。


Skype的隐私保护规则

在隐私保护和防打扰方面,Skype可以设置“只接受来自我的联系人列表成员的呼叫、即时消息和视频”,避免各种骚扰信息。

资费情况

事实上,如果纯粹采用网络通话模式,使用Sk ype解决方案是完全免费的。但如果用户需要邀请传统电话网络的用户加入会议系统,则需要用Skype点支付拨打对方电话的费用。国内长话资费0.11元起,相对于前一个方案略贵。

优点与不足

采用Skype的免费方案,大的优点是免费和使用的便捷性,但问题在于网络的稳定性。特别是异地用户较多时进行多方通话,掉线问题始终难以避免。而且有时掉线的用户重新加入会比较困难。此外,Skype网络会议目前并没有提供发言控制功能,因此不能像传统传声器系统那样进行管控,对某用户实施禁言。

虽然电信运营商提供的电话会议服务是效果佳的选择,但毕竟成本太高。以重庆电信所提供的服务为例,每开通一次10方以下的会议就需要支付40元接入费,并且支付1元/分钟通话资费(计费从30分钟起算)。即至少需要支付70元。不但如此,同城拨入方还需支付0.2元/分钟的通话费,异地用户还需额外支付长话费。10方以上至30方以下,接入费每次为80元,发起方费用为2元/分钟(计费从30分钟起算),其它费用同前。而且每次电话会议前还需提前2小时预约,由电信派人负责调试。可想而知,企业如果打算进行电话会议,确实成本不低,效率不高。对于在全国各地拥有分支机构的中小企业用户来说,在今年的环境必须慎重考虑成本控制问题。我们提供的两种方案,可以帮助中小型企业节省开支、提升效率。但应注意的是,如果VoIP涉及到与传统电话网的互联互通,目前还是受到国家政策的管制,企业应注意其政策风险。

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