遭遇键盘按键失灵、鼠标跳帧怎么办？

除了键盘的故障，鼠标跳帧也是本次反映较多的问题所在，那鼠标跳帧又是如何引起的呢？针对这个问题，邹超告诉记者，一般来说，鼠标常出毛病的有两个地方：一是按键故障，二就是跳帧。鼠标的按键主要是由于微动开关的质量问题和设计不当造成的。而鼠标跳帧则主要是由于光学元件的品质不好造成。由于目前有比较成熟的电子方案，因此有能力生产鼠标的厂家很多。但是核心的传感器部分也是鼠标里面成本贵的地方是厂商拉开价格差距的关键，国内市场鱼龙混杂，不少小厂在选购传感器上有明显的缩水，再随意搭配一个透镜，这样的产品就很容易出现跳帧现象。

光学元件使用不当会造成鼠标跳帧

由于雷柏是专做无线键鼠的厂商，而用户也有反映使用无线鼠标会有突然变卡的现象。于是记者针对无线鼠标跳帧的问题咨询了邹超。邹超说到，对无线鼠标来说，引起跳帧的原因一般有两点：第一就是前面提到的光学元件品质低劣造成鼠标跳帧，第二是由于无线信号处理不当造成。如果鼠标在工作时接收的无线信号不稳定，那么鼠标就会有跳帧现象，也就是用户常会感觉突然变卡的原因。

出问题谁都不想，但如果产品出故障后又得不到合理解决就会影响日常使用。鉴于目前业内对键鼠产品的质保问题，商家的态度各不相同。针对键鼠产品售后服务的问题，记者随即采访了双飞燕西南地区总代理飞蓝科技的蓝总。

双飞燕正品放心柜

对键盘、鼠标是易耗品的说法，蓝总告诉记者，其实键鼠因为自身电路不当问题出现故障的几率很小，很多时候都是用户的使用习惯不好造成的。如果用户爱惜着使用，一款产品用上五、六年不是问题。